Перейти к основному содержимому

Подключение к роутеру через приложение

Подключение к Wi-Fi роутера​

Чтобы управлять роутером через приложение, ваш смартфон должен находиться в той же локальной сети, что и роутер. Поэтому необходимо подключить телефон к Wi-Fi сети роутера.

подсказка

Наклейка с данными для подключения находится на нижней стороне роутера. Аккуратно переверните устройство и найдите сервисную наклейку. На ней указаны название Wi-Fi сети (SSID), пароль (Password), а также QR-код для быстрого подключения.

Наклейка с реквизитами заводской Wi-Fi сети и подклюбчения по QR-коду к ней на роутере SNR

Способы подключения к сети Wi-Fi роутера​

Есть 2 варианта подключения:

A. Автоматически: отсканируйте QR-код на корпусе роутера для автоматического подключения к сети, без ручного выбора сети из списка и ввода реквизитов.

B. Вручную:

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Выберите раздел "Wi-Fi".
  3. Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
  4. В списке доступных сетей найдите имя сети (SSID указан на стикере). Если роутер двухдиапазонный, выберите любой из двух SSID.
  5. Нажмите на выбранную сеть и введите пароль (Password указан на стикере под SSID).
  6. Нажмите "Подключиться".

Если подключение к роутеру по Wi-Fi успешно, вы увидите экран с вашим роутером. Выберите этот роутер, нажмите кнопку "Подключиться". В результате вы попадете в интерфейс управления вашим роутером.

Экраны поэтапного подключения к роутеру через приложение

Решение неполадок связанных с подключением​

Ошибка "Программное обеспечение маршрутизатора устарело"
предупреждение

Приложение EASY Connect поддерживается на маршрутизаторах с ПО EasyWRT версии 3.3.3 и выше!

Ошибка возникает в том случае, если в роутере установлена версия ПО EasyWRT ниже 3.3.3, либо на роутере установлена другая прошивка. Следуйте инструкции на экране ошибки, чтобы выполнить обновление ПО из браузера до версии 3.3.3 и новее.

Если на роутере установлено устаревшее ПО "SNR-CPE-Firmware" c версией 1.x.x, и нет возможности выполнить обновление до ПО "EasyWRT" версии 3.3.3 и выше - установите старую версию приложения, перейдите по ссылке: https://data.nag.wiki/SNR%20WiFi/Soft/SNR-CPE-Config%20Android%20app/4.3.0/

Экран ошибки о неподдерживаемой версии ПО в маршрутизаторе SNR

Ошибки соединения

Если возникает ошибка соединения – выполните следующие действия:

  1. Отключите мобильный интернет и VPN, так как они могут препятствовать прямой видимости устройства в локальной сети.
  2. Откройте WEB-интерфейс через браузер: в поисковой строке введите адрес 192.168.1.1. Если страница не открывается — проверьте подключение устройства к Wi-Fi именно того роутера, к интерфейсу которого требуется получить доступ.
  3. Проверьте логин и пароль авторизации - для входа нужны данные администратора роутера, а не пароль от Wi-Fi.

Данные учетной записи администратора на стикере роутера SNR

  1. Перезагрузите роутер. Выключите питание на 10–15 секунд, включите снова и повторите подключение.
  2. Если роутер от провайдера — уточните реквизиты авторизации учетной записи в его технической поддержке. Оператор мог изменить логин, пароль или ограничить управление приложением.

Ошибка соединения с роутером

Ошибка "Неверный логин и/или пароль!"

При подключении к роутеру из списка "Устройства в сети", приложение попытается авторизоваться со стандартным логином и паролем от производителя (Admin/Admin). Если пароль для входа был изменен, то вместо экрана роутера вы увидите следующий:

Ошибка некорректного логина или пароля

Чтобы авторизация прошла успешно, введите корректный логин и/или пароль администратора. Логин и пароль администратора по умолчанию от производителя указан на стикере устройства:

Данные учетной записи администратора на стикере роутера SNR

предупреждение

Пароль от Wi-Fi нужен, чтобы подключить телефон к сети. Пароль администратора нужен, чтобы войти в управление роутером. Если вы не знаете пароль администратора или он не подходит, нажимайте «Не могу войти» и следуйте указанным инструкциям.

Другие неполадки

Если ошибка остаётся, подготовьте информацию для поддержки:

  • модель роутера
  • версию прошивки
  • версию приложения
  • модель телефона и скриншот ошибки.

Связаться с поддержкой можно здесь https://shop.nag.ru/support или написать нам в чат https://t.me/snr_cpe_chat

Последнее обновление