Инструменты диагностики в WEB-интерфейсе

Комплексный ручной сбор диагностики

---

Сценарии использования диагностического архива

ПО EasyWRT имеет возможность выгрузки архива, содержащего расширенную диагностическую информацию на основе выполнения определенных команд и выгрузки конфигурации роутера.

Основные сценарии применения:

• при возникновении неполадок, приложите архив к описанию в заявке на www.nag.support
• используйте для восстановления конфигурации, архив может применяться в качестве резервной копии системных данных

Создание архива

Для сборки архива:

1. Перейдите в раздел "Сеть" → "Диагностика" WEB-интерфейса роутера.
2. В разделе "Создание диагностического архива" нажмите кнопку "Создать архив" и дождитесь завершения процесса.
3. Архив будет выгружен через браузер в папку загрузок на вашем устройстве.

Содержимое архива

Сохраненный диагностический архив имеет структуру, состоящую из трех основных каталогов:

• /var - не используется в диагностике.
• /etc - каталог файловой системы /etc, содержащий конфигурационные файлы системы. Благодаря этому каталогу, диагностический архив можно установить через WEB-интерфейс на другой роутер SNR, например, для попытки воспроизведения диагностируемой ошибки.
• /tmp - содержит подкаталог diagnostic, хранящий текстовые файлы с выводом диагностических команд.

Нажмите здесь, чтобы раскрыть содержимое /tmp

sysinfo.txt

# вывод версии ПО
ubus call system board

# проверка возможности обновления ПО
ubus call fwupdate check

# вывод подключенных беспроводных клиентов к SNR-CPE и уровней сигнала от этих клиентов до роутера
ubus call cpe-tools.wireless sta_list

# вывод списка беспроводных интерфейсов
ubus call spe-tools.wireless status

# сканирование радиоэфира
ubus call cpe-tools.wireless site_survey "{\"ifname\":\"$i\"}"

# вывод топологии mesh
ubus call cpe-tools.mesh topology

#
ubus call cpe-tools port_list '{"vlans":"true","counters":"true","neighbours":true,"nbrs_age_thresh":2}'

# вывод всех имеющихся у маршрутизатора интерфейсов, даже выключенных
ifconfig -a

# вывод таблицы маршрутизации
route -n

# вывод ARP-таблицы
ip neigh

# вывод ARP-таблицы (аналог команды ip neigh)
test -x /bin/arp && /bin/arp || \
test -x /sbin/arp && /sbin/arp || \
cat /proc/net/arp

# вывод занятой, свободной и разделяемой памяти
cat /proc/meminfo

# вывод всех процессов
ps

# вывод информации по интерфейсам и их MAC-адреса
mtk_factory r lan
mtk_factory r wan
mtk_factory r wlan
mtk_factory r wlan2

# вывод серийного номера роутера и SSID
mtk_factory r sn
mtk_factory r ssid

dmesg.txt

# вывод буфера ядра
dmesg

logread.txt

# считывание имеющегося лога
logread

ping.txt

# построение трассировки до google dns-адресов
traceroute -q 1 - 50 -w 1 8.8.8.8

# отправка эхо до google dns-адресов
ping -c 5 -w 10 8.8.8.8

# построение трассировки до яндекса
traceroute -q 1 -m 50 -w 1 ya.ru

# отправка эхо до яндекса
ping -c -w 10 ya.ru

# построение трассировки до сервера обновлений SNR-CPE
traceroute -q 1 -m 50 -w 1 upgrade.snr.systems

# отправка эхо до сервера обновлений SNR-CPE
ping -c 5 -w 10 upgrade.snr.systems

Точечный сбор диагностики

---

Встроенные утилиты позволяют выполнять базовую диагностику сетевых подключений напрямую с роутера. Это помогает быстро определить наличие доступа к сети, корректность маршрутов и работу DNS-серверов.

Проверка эхо-запросом

Утилита отправляет ICMP-запросы к указанному адресу (IP или доменному имени) и показывает время отклика. Позволяет проверить доступность узла и качество соединения.

Для выполнения проверки:

1. Перейдите в раздел "Сеть" → "Диагностика" WEB-интерфейса роутера.
2. В разделе "Сетевые утилиты", в пункте "Проверка эхо-запросом" укажите доменное имя или IP-адрес проверяемого ресурса.
3. Выберите версию проверяемого адреса, IPv4 или IPv6.
4. Нажмите кнопку "Выполнить" и дождитесь окончания процесса проверки и отображения результата.

Проверка трассировкой

Отслеживает маршрут прохождения пакетов до указанного узла, показывая список промежуточных узлов (маршрутизаторов) и время отклика от каждого. Помогает определить, на каком участке пути возникает задержка или потеря пакетов.

Для выполнения проверки:

1. Перейдите в раздел "Сеть" → "Диагностика" WEB-интерфейса роутера.
2. В разделе "Сетевые утилиты", в пункте "Проверка трассировкой" укажите доменное имя или IP-адрес проверяемого ресурса.
3. Выберите версию проверяемого адреса, IPv4 или IPv6.
4. Нажмите кнопку "Выполнить" и дождитесь окончания процесса проверки и отображения результата.

Проверка DNS-запросом

Выполняет запрос к DNS-серверу и отображает IP-адрес, соответствующий указанному доменному имени (и наоборот). Используется для проверки работы DNS и правильности разрешения доменных имён.

Для выполнения проверки:

1. Перейдите в раздел "Сеть" → "Диагностика" WEB-интерфейса роутера.
2. В разделе "Сетевые утилиты", в пункте "Проверка DNS-запросом" укажите доменное имя или IP-адрес проверяемого ресурса.
3. Выберите версию проверяемого адреса, IPv4 или IPv6.
4. Нажмите кнопку "Выполнить" и дождитесь окончания процесса проверки и отображения результата.

Журнал событий системы

В журнал записываются все ключевые события устройства: загрузка системы, подключение и отключение клиентов, изменение настроек, обновление прошивки, сетевые ошибки и другие служебные сообщения.

Журнал помогает администраторам и пользователям анализировать поведение устройства, выявлять причины неполадок и отслеживать состояние сети в реальном времени.

Для просмотра событий системы:

1. Перейдите в раздел "Система" → "Журнал" WEB-интерфейса роутера.
2. Выберите тип журнала, который необходим: системный журнал или журнал ядра
3. Настройте расширенные параметры журналирования:

• Размер системного журнала - максимум 256 КБ.
• Хранение в ПЗУ - для сохранения логируемых данных в постоянной памяти.
• Адрес и порт сервера системного журнала - для отправки данных на syslog-сервер.
• Уровень логирования - глубина логируемых событий.