Сбивается время на IP-камере

Постоянно сбивается время на IP-камере

• Некоторые IP-камеры не имеют батарейки памяти для сохранения настроек и поддержки их работы в выключенном состоянии. В данном случае после перезагрузки часы сбиваются. Выход из такой ситуации — синхронизация с NTP-сервером. Укажите правильный часовой пояс, задайте адрес NTP-сервера в виде IP-адреса. Убедитесь, что камера обращается к NTP-серверу, проверьте журнал на стороне NTP-сервера.

• Если синхронизация с NTP настроена, но время по-прежнему сбивается, причиной может быть устройство, к которому подключена IP-камера. Например, IP-камера может автоматически синхронизировать время с NVR, которое отличается от NTP-сервера или от сервера с установленным ПО. Для проверки временно отключите IP-камеру от всех устройств и ПО либо смените на камере IP-адрес.

• Несовместимость версий ONVIF IP-камеры и NVR. Камера может принимать от NVR некорректное время. Здесь стоит отметить, что в видеорегистраторы NVR заложена функция высокого приоритета синхронизации часов. То есть, если на камере указать синхронизацию с NTP и при этом добавить камеру на NVR, то камера будет синхронизировать время именно с NVR вместо NTP. Обратитесь в техподдержку, укажите модели устройств и текущие версии прошивки, если вы используете устройства OMNY.

• В случае, если поддержка камеры остановлена и новых прошивок нет и не будет, а часы синхронизируются неверно, есть два варианта:

  • Отключить наложение часов на изображение в настройках OSD. Часы камеры относятся только к камере. Если запись ведётся на видеорегистратор NVR или на сервер с установленным ПО (например, Macroscop), то у сервера и NVR есть собственные часы, и запись по расписанию идёт именно по серверным часам. В том же Macroscop при экспорте записи серверные часы накладываются автоматически.

  • Если синхронизация часов некорректна из-за ONVIF, вы можете добавить камеру на NVR или сервер по протоколу RTSP. RTSP передаёт только аудио/видео и не может повлиять на параметры камеры.